關(guān)于開展“消費者滿意賓館”評選活動的啟事

　　
　　為進一步提高我縣餐飲、住宿行業(yè)服務(wù)水平，改善我縣服務(wù)行業(yè)窗口形象，推進改革開放進程，更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟建設(shè)中心，縣外事僑各接待旅游局、縣新聞辦公室、縣消費者委員會聯(lián)合組織開展2006年度“消費者滿意賓館”評選活動。有關(guān)事宜如下：
　　一、參評對象
　　本次評選主要在能一次接待100人就餐、50人住宿的有一定規(guī)模和影響的賓館中開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)賓館和部分招待所不納入本次參評對象。重點參評單位如下：神龍賓館、翠園大酒店、庸都大酒店、慧苑賓館、金葉大酒店、竹山賓館、九華山莊
　　二、活動時間
　　本次活動于3月中旬正式啟動，由組委會將“消費者滿意賓館”創(chuàng)建、參評方案下發(fā)各參評單位，并組織各相關(guān)單位加強整改、創(chuàng)建，督促各賓館提高整體服務(wù)質(zhì)量，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗；8月底開始在今日竹山報紙、網(wǎng)站同時開展消費者投票評選；10月中旬組委會將組織專業(yè)人士對各參評對象選打分，并及時組織頒獎、授牌儀式。
　　三、評選形式
　　本次活動采取群眾投票和評委打分相結(jié)合的形式開展，各占50%。群眾評選是根據(jù)報紙得票和網(wǎng)站點擊得分，算出參評單位的群眾投票得分；評委打分是指專業(yè)人士綜合打分的平均分。兩項各取50%，算出個參評對象的最終得分和名次。
　　評選中的各個重要環(huán)節(jié)，組委會將邀請縣公證處公證人員予以公證，同時及時對評選程序及結(jié)果予以公布，確保本次評選活動的公平、公正、公開。
　　四、評選內(nèi)容
　　1、整體環(huán)境。2、餐飲服務(wù)。3、住宿服務(wù)。4、服務(wù)員儀表接待。5、企業(yè)美譽度。6、企業(yè)文化。
　　五、獎項設(shè)置及頒獎
　　1、根據(jù)綜合得分，評出一、二、三名。
　　2、分別評出最佳服務(wù)賓館、最佳特色賓館、最佳餐飲賓館、最佳住宿賓館等單項獎。
　　3、組委會將舉行隆重的頒獎儀式授牌、頒獎。
　　六、組委會成員
　　為確?；顒訄A滿成功，特成立組委會。
　　成員如下：
　　名譽主任    鄭    斌     縣委常委、縣委辦主任
　　主    任    袁    林      縣委辦副主任、縣外事僑務(wù)接待旅游局局長
　　成員：黃朝祥    縣外事僑務(wù)接待旅游局書記、縣飯店協(xié)會顧問
　　田耀明      縣外事僑務(wù)接待旅游局副局長
　　陳偉      縣工商局副局長、消費者委員會副會長
　　王素冰      縣新聞工作辦公室副主任
　　任紀云      消費者委員會副會長秘書長
　　朱峰      縣食品衛(wèi)生監(jiān)督所所長
　　黃鳳娥      竹山賓館總經(jīng)理、縣飯店協(xié)會副會長
　　毛光成     翠園大酒店總經(jīng)理、縣飯店協(xié)會會長
　　劉孝明     神龍賓館總經(jīng)理、縣飯店協(xié)會副會長
　　余松     庸都大酒店、縣飯店協(xié)會副會長
　　徐自學(xué)     九華山莊負責(zé)人
　　全照春     金葉大酒店總經(jīng)理、縣飯店協(xié)會副會長
　　周遠勤     慧苑賓館總經(jīng)理
　　特邀評委：市旅游局專業(yè)人士