本報訊 “黃大爺,您這次住在我們科的‘柿子’病房,寓意是‘事事如意’!”5月28日,縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科住院病區(qū)內(nèi),護士長龍秀平一邊攙扶著73歲的黃大爺,一邊指著病房門牌介紹。老人瞇著眼端詳著病房門上的柿子圖案,笑呵呵地說:“正好我家院子里也有柿子樹,這病房我肯定忘不了,再也不會走錯病房了!”
近日,針對記憶力不佳的老年患者住院期間“找不到病房”“記不住房號”的困擾,縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)推出了一項創(chuàng)新舉措——開設(shè)“水果病房”,將精心挑選的水果圖案巧妙得貼在病房門上,用“水果”替代病房編號,并為每間病房起了寓意深遠的名字。“很多老人常走錯病房,我們就琢磨著用他們熟悉的‘水果’做標(biāo)識。”龍秀平道出初衷,這些“水果”不僅好記,更寄托著對患者的美好祝愿,更提升了就醫(yī)體驗和護理效率。
順著龍秀平手指的方向望去,只見神經(jīng)內(nèi)科走廊墻面懸掛的“水果病房”一覽表上,1病室對應(yīng)的“西紅柿”寓意“一帆風(fēng)順”,6病室對應(yīng)的“石榴”寓意“六六大順”,17病室對應(yīng)的“棗子”寓意“早日康復(fù)”……24間“水果病房”承載著滿滿的祝福,得到了患者們的普遍稱贊。“許多老年患者記不住病房數(shù)字,卻對這些水果的名稱印象深刻。”護士潘麗補充道,在對出院患者進行電話回訪時,有位老人竟能準(zhǔn)確說出“我上次住的是‘蘋果病房’。”
如今,“水果病房”已成為該醫(yī)院一道獨特的風(fēng)景線,這些充滿溫情的創(chuàng)意不僅讓病房變得溫馨有愛,更讓患者和家屬走錯病房的概率大幅下降。據(jù)4月份第三方滿意度調(diào)查,醫(yī)院的總滿意率達到了98.54%。 (范學(xué)勇)