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發(fā)刊日期:2024-11-08
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十堰市人民醫(yī)院
建立友好就醫(yī)環(huán)境 提升患者幸福感
十堰頭條訊 為提升患者就醫(yī)體驗，十堰市人民醫(yī)院不斷優(yōu)化空間布局，加強設(shè)備設(shè)施配置，為患者打造順暢便捷、溫馨舒適的“友好型”就醫(yī)環(huán)境。
近日，患有多種老年疾病的葉奶奶來到十堰市人民醫(yī)院門診大廳，看到葉奶奶身邊沒有家人陪伴，穿著紅馬甲的志愿者立刻上前詢問情況。了解到葉奶奶的需求后，志愿者推來一個輪椅讓老人坐下，推著葉奶奶來到老年人優(yōu)先窗口掛號，然后又推著老人來到老年科門診就診。
“從走進醫(yī)院大門到看病、取完藥，總共還不到半個小時，現(xiàn)在就醫(yī)可真方便啊。”葉奶奶感慨道。
十堰市人民醫(yī)院不斷著眼細(xì)節(jié)，在就醫(yī)環(huán)境等方面開展了多項工作：根據(jù)老年人、行動不便群體的特殊需求，設(shè)立了專門的無障礙停車位，配備無障礙通道及設(shè)施；在門診大廳配備輪椅、平車、雨傘、一次性水杯、行李寄存、針線盒、老花鏡、失物招領(lǐng)等一系列便民設(shè)施。尤其是產(chǎn)科門診開設(shè)孕婦學(xué)校，定期進行講座以及兒科門診設(shè)立的專門寫作業(yè)區(qū)和母嬰室，一系列暖心舉措大大提升了就醫(yī)體驗，為提升不同群體的就醫(yī)幸福感開具了最優(yōu)處方。