---- 在縣信訪局掛職鍛煉心得
賀進(jìn)修
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼離開縣信訪局已有些時日，在忙碌的新的工作崗位上，心中總牽掛著在信訪局掛職的日子，難忘幫我進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)、同志和那難以忘卻的歲月......
根據(jù)縣委組織部的安排，我于2006年3月14日到縣信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職的三個月時間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。嚴(yán)格遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在信訪局各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們之間的相互學(xué)習(xí)幫助下，我很快便適應(yīng)了工作。在短短的三個月的時間里，我們有幸經(jīng)歷了“兩會穩(wěn)控”、全縣信訪工作會的組織召開、信訪局聯(lián)合接訪中心的成立并運行、省信訪局領(lǐng)導(dǎo)來我縣調(diào)研、縣領(lǐng)導(dǎo)接待日等重大事項，讓我對信訪工作有了更深認(rèn)識，我的思想得到了升華，心靈得到了凈化，能力得到了鍛煉。本次掛職鍛煉是我人生新起點，掛職收獲，是我一生享用不盡的財富。
我原來是一名普普通通一線教師，面對的是學(xué)生，忙碌的是教書育人的活，工作比較單一，社會接觸面比較窄，信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的掛職鍛煉，使我思想領(lǐng)域明顯拓寬，自身的政策理論水平和處理解決問題的能力大大提高，特別是通過三個月的和老百姓打交道，讓我懂得，作為一名人民公仆，就應(yīng)該牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。同時也使我認(rèn)識到人民公務(wù)員必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，還必須本著群眾利益無小事的態(tài)度；以對黨和政府高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，千方百計、盡職盡則地把群眾的事辦實辦好的態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格人民公仆。
三個月中我接待了很多來訪群眾，也遇到了很多棘手的問題，4月10日，就遇到一起集體上訪事件，23名面的司機(jī)涌進(jìn)信訪局，他們情緒激動，對目前我縣客運市場秩序強烈不滿，要求減免相關(guān)規(guī)費。這次上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，上訪人怨氣很大，如果不采取有效措施，后果不堪設(shè)想，在這種情況下，信訪局黃局長果斷決定，于4月11號上午在縣征稽所組織召開了有縣領(lǐng)導(dǎo)沈常委和公檢法等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)對話會，我隨黃局長一起參加了對話會。對話會上，司機(jī)代表情緒很激動，現(xiàn)場一片喧鬧，黃局長首先就強調(diào)紀(jì)律和對話會的程序，喧鬧的場面馬上被制止，整個對話會的秩序都很井然。沈常委和其他領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真了解了面的司機(jī)代表的實際困難后，經(jīng)向上級部門匯報和現(xiàn)場討論，及時采取為面的司機(jī)減輕負(fù)擔(dān)的具體措施，對話會在祥和的氣氛中結(jié)束，司機(jī)代表臉上露出了笑容，幾十名上訪司機(jī)滿意而歸。通過這次對話會，使我深刻認(rèn)識到信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定的重要性，同時，我也認(rèn)識到作為干部不僅要有較強的政策理論水平，還要有把握全局的能力和敢管事、敢干事的工作魄力。通過這起上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力。
在信訪局掛職學(xué)習(xí)的三個月期間很快過去了，但在這短暫的時間內(nèi)，我學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持在縣信訪局工作時的熱情，把信訪局全體干部的優(yōu)良作風(fēng)帶回單位，盡心盡力做好本職工作。我會珍惜掛職收獲，時刻牢記組織重托，爭當(dāng)人民的好公仆。（作者單位：縣教育局）
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