為加強醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進我院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，使病人滿意、社會放心，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院特向社會公開承諾：
一、 一切以病人為中心。為患者提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
二、嚴格依法執(zhí)業(yè)，持證上崗，使用文明用語，耐心解答患者及家屬的提問和咨詢，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為。
三、認真執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制，醫(yī)生對患者認真負責(zé)，嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，以優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)水平盡最大的努力為病人解除病痛。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥，不做重復(fù)和不必要的檢查，不開大處方，嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準，堅決杜絕多收費、亂收費、實行住院費用“一日清”制度，對常用藥品、治療費、手術(shù)費、檢查費公開公示，嚴格實行單病費用控制。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)，不以醫(yī)謀私，自覺抵制醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)，不接受患者及家屬錢物及宴請。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私。
七、 改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高業(yè)務(wù)水平，強化醫(yī)療安全責(zé)任意識。
八、更進一步深入地開展“三好一滿意”活動，使醫(yī)院的各項服務(wù)質(zhì)量得到一個質(zhì)的提高，積極有效地配合相關(guān)部門處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
九、積極開展中醫(yī)藥知識的宣傳普及和中醫(yī)藥技術(shù)的推廣應(yīng)用，大力發(fā)展中醫(yī)藥特色。
以上承諾，誠邀社會各界人士監(jiān)督執(zhí)行。
投訴電話：4229209 4229935
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