他用暖心服務(wù)為乘客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)乘車體驗(yàn),自己并不富裕卻時(shí)常為他人“雪中送炭”, 讓“小小出租車”變成了縣城 “文明大窗口”!從下崗跑麻木車到開出租車,亨運(yùn)集團(tuán)竹山出租車公司司機(jī)周復(fù)生在幫助他人中,品嘗著奉獻(xiàn)社會(huì)的快樂(lè)。他所在班組被授予“竹山縣工人先鋒號(hào)”,他個(gè)人榮獲公司勞模和“十堰市崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等稱號(hào)。
長(zhǎng)期以來(lái),周復(fù)生養(yǎng)成了良好的開車習(xí)慣,每天出車前、行車中、收車后,他都堅(jiān)持對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,堅(jiān)持開車不接打電話、不收發(fā)短信、不違法掉頭載客,堅(jiān)持“開車不飲酒,飲酒不開車”。他時(shí)常說(shuō),“哥開的不是車,是責(zé)任!”
遇到行動(dòng)不便或70歲以上乘客,他總是免費(fèi)服務(wù),把幫助別人作為奉獻(xiàn)社會(huì)的快樂(lè)事情。
2018年2月的一天晚上,他開車路過(guò)南門村,遇到一位殘疾老人招手乘車,得知老人準(zhǔn)備回窯溝村福利院,便當(dāng)即驅(qū)車7公里把老人免費(fèi)送到目的地。他擔(dān)心老人以后出門不方便,又留下名片,叮囑老人需要時(shí)給他打電話,負(fù)責(zé)免費(fèi)接送。
他的車上,常帶著速效救心丸、暈車藥、硝酸甘油、糖果、塑料袋、愛(ài)心傘,以備乘客不時(shí)之需。此外,還備有拖車?yán)K、打氣泵、電瓶線,路上遇到有需要的車友,他都會(huì)及時(shí)去幫忙。有人問(wèn)他圖啥?他卻說(shuō),幫助別人比掙錢還踏實(shí)。
坐他的出租車,乘客總能被他細(xì)致的服務(wù)、暖心的言語(yǔ)、和善的笑容、樂(lè)觀的心態(tài)所感染,也會(huì)被他帶來(lái)一天好心情。即使遇到不順心的事、不順心的人,他也堅(jiān)持做到“寧可有理讓無(wú)理,不可無(wú)理對(duì)無(wú)理”,避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。他還常常風(fēng)趣地說(shuō),“哥開的不是車,是流動(dòng)的城市名片!”
遇到雨天沒(méi)帶傘的乘客,他便主動(dòng)送到樓梯口;遇到拿行李趕車的乘客,他會(huì)幫忙搬運(yùn)行李;乘客在車上遺落了手機(jī)等物品,他總是第一時(shí)間上報(bào)公司尋找失主……多年來(lái),在他帶動(dòng)下,他所在的“工人先鋒號(hào)”班組已熱心幫助了3000多人次。幾年來(lái),他的先進(jìn)事跡屢屢被縣、市級(jí)多家媒體報(bào)道,更贏得了廣大乘客的稱贊。
面對(duì)社會(huì)的贊譽(yù),他卻謙虛地說(shuō),“我由衷熱愛(ài)我所從事的職業(yè),真心感謝公司這個(gè)平臺(tái),讓我有了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)。”現(xiàn)在,周復(fù)生又多了一份記掛——“我?guī)啄昃鸵诵萘耍秦?zé)任與愛(ài)心需要傳遞。希望更多的人能參與進(jìn)來(lái),一起幫助那些需要幫助的人”。
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