平凡崗位鑄不凡

城市供水情系萬家，在供水戰(zhàn)線上有這樣一位普通的員工，他文化程度不高，但他愛崗敬業(yè)，善于鉆研，在平凡崗位中詮釋了一名供水人的責(zé)任與擔(dān)當。他就是縣自來水公司營抄中心主任——程吉華。

知責(zé)盡責(zé)挑重擔(dān)

今年45歲的程吉華自1990年參加工作以來，始終堅守在供水一線，從水表修校到營抄收費、從工程安裝到管道搶修，不論做什么工作，不論在哪個崗位，他都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中，程吉華不僅是個“業(yè)務(wù)全才”，而且干起工作從來不分份內(nèi)份外。2013年初，因潘口小漩水廠管道安裝需要，營抄中心大部分員工被抽調(diào)工地參與建設(shè)，他僅帶領(lǐng)3名年輕人留守在城區(qū)服務(wù)近10萬用戶，一年的時間里，他沒有雙休，沒有節(jié)假日，加班加點更是家常便飯。對于高強度的工作，程吉華是習(xí)以為常。然而，他從未有過一句抱怨，哪里需要哪里就有他的身影。一年來，不僅保障了城區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營和生活用水，而且公司正常經(jīng)營和業(yè)務(wù)收入沒有受到任何影響，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽。

像這樣的事情還有很多，記得2008年、2011年、2016年、2018年的冬天，我縣遭遇四次極端嚴寒天氣，特別是2016年，城區(qū)居民的水表大面積凍壞損毀，很多市民因不愿更換水表而影響正常用水，甚至還糾結(jié)一幫人到公司討要說法，對此，他和科室一班人細心向市民解答，并承諾在規(guī)定期限內(nèi)讓市民用上水，春風(fēng)化雨潤無聲，最終市民們帶著情緒上門，和著笑臉而歸。

無私奉獻傳幫帶

作為營抄中心主任，工作中不僅要出色地完成自身所擔(dān)負的任務(wù)，同時還要搞好“傳幫帶”，多年來程吉華毫不保留地把積累的工作經(jīng)驗傳授給新生代，這一點年輕員工張理立深有體會。張理立是程吉華前兩年帶的一名新員工，為了使他盡快進入角色，程吉華每天帶著他熟悉片區(qū)管道走向和閘閥位置，手把手的教給他各種維修技巧，有一次張理立管轄片區(qū)一戶市民家里的水龍頭壞了，想著這點小事不必要喊“師傅”了，就一個人帶著工具去了，當拿著工具剛要扭下水龍頭，龍頭就從生銹處脫落了，水一下子就噴涌而出，“壞了，閘閥關(guān)不嚴怎么辦？”有困難找“師傅”！這是張理立頭腦中閃現(xiàn)的念頭，程吉華接到電話后立刻“飛奔”到現(xiàn)場，下水表、卸閘閥、換龍頭……整個過程一氣呵成，當完成整個維修任務(wù)后，程吉華還現(xiàn)場給他講解這類突發(fā)狀況的處理方法，張理立也是打心眼里佩服和感激程吉華。

程吉華不僅在工作上對年輕人悉心指導(dǎo)，生活中遇到什么問題，大家也喜歡與他交流，他從不倚老賣老，居高臨下，在交流中與同事們加深感情，在交流中消化矛盾，在交流中提升境界。