縣供電公司：傾情服務返鄉(xiāng)務工人員

今日竹山網(wǎng)消息元月21日下午，官渡鎮(zhèn)中場村村民鄭作偉，對國網(wǎng)官渡供電所前來幫忙檢查排除線路隱患的黨員服務隊贊不絕口，感謝他們第一時間上門的熱情服務。

隨著春運的即將到來，目前外出務工人員已陸續(xù)開始返鄉(xiāng)。由于返鄉(xiāng)人員長期在外，電表停用、家里開關、線路老化、配件失修等問題普遍存在，并且存在較大用電安全隱患。從元月15日開始，為確保返鄉(xiāng)務工人員及時用上放心電、安心電，該公司提前組織黨員服務隊，深入各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（居）對返鄉(xiāng)務工人員進行調(diào)查摸底，摸清外出返鄉(xiāng)務工人員的情況，用最好的服務讓外出返鄉(xiāng)務工人員用上“及時電、安全電、舒心電”。

黨員服務隊主動走進返鄉(xiāng)務工人員家中，挨家挨戶上門了解用電需求，義務開展家庭用電設施安全用電檢查，為返鄉(xiāng)人員義務更換刀閘、保險絲、漏電保護器等用電設備，及時消除用電隱患，確保返鄉(xiāng)務工人員安全用電；并針對部分返鄉(xiāng)人員缺乏用電知識的情況，組織服務隊為返鄉(xiāng)務工人員發(fā)放安全用電手冊，現(xiàn)場宣傳安全用電、網(wǎng)上交費等相關知識；同時，各供電所營業(yè)窗口開辟返鄉(xiāng)務工人員用電“綠色通道”，確保及時受理用電申請，以“零跑趟”開展主動預約上門服務，為外出返鄉(xiāng)務工人員用電提供快捷服務。

此外，該公司黨員服務隊在開展外出務工人員用電服務期間，還重點提醒留守老人和兒童要增強安全用電意識，向老人和兒童分發(fā)服務隊名片，切實保障返鄉(xiāng)務工人員及家庭春節(jié)用電安全溫暖過冬。

據(jù)統(tǒng)計，連日的服務行動，該公司共辦理業(yè)務和安全隱患排查81戶居民和返鄉(xiāng)務工人員家庭，發(fā)放安全用電知識宣傳小手冊600多份，接受各類用電咨詢130余人次，所到之處受到了廣大用戶的歡迎。( 儲召清)