今日竹山網消息 為進一步規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務質量，維護游客合法權益，樹立竹山良好旅游形象，近期，縣文化和旅游局在全縣范圍內開展了旅游行業(yè)導游亂象、強制消費專項整治行動。
此次行動主要對全縣各旅行社、旅行社分社及其服務網點（營業(yè)部、門市部）進行拉網式排查。檢查中執(zhí)法人員重點對組織不合理低價游、發(fā)布虛假宣傳誤導游客等行為進行執(zhí)法檢查，核查其是否存在設置消費陷阱、虛假宣傳以及誘導或強制游客消費等違規(guī)行為。
同時，執(zhí)法人員仔細檢查了旅行社的合同簽訂情況，確保旅行社在與游客簽訂合同時，明確服務內容、價格標準、違約責任等關鍵條款，避免因合同條款模糊不清而導致消費糾紛。此外，執(zhí)法人員還向旅行社負責人及導游人員普及了《旅行社管理條例》《導游人員管理條例》，強調了規(guī)范經營、誠信服務的重要性，要求他們嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，自覺抵制不正之風，共同營造健康、有序的旅游市場環(huán)境。
下一步，我局將持續(xù)加強對導游亂象、強制消費等相關問題的執(zhí)法檢查，并對游客舉報投訴信息及時處理，進一步規(guī)范旅游市場，提升服務質量，保障游客的合法權益。（毛勇 陳祥）
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