2024年竹山縣退役軍人工作特稿之二

今日竹山網(wǎng)消息 2024年，竹山縣退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持以退役軍人為中心，以真心換真情、服務(wù)不缺位為出發(fā)點(diǎn)，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、高質(zhì)量辦理，以“三個(gè)到位”為總抓手，打造“三位一體”工作格局，取得了較好的工作成效。

依托服務(wù)保障體系，做到人員信息掌握到位

依靠“十星級(jí)”退役軍人服務(wù)站建設(shè)，完成建檔立卡，全面掌握了全縣退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的具體數(shù)量、人員構(gòu)成、區(qū)域分布、訴求分類等情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)建檔立卡、動(dòng)態(tài)跟蹤管理，對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員做到底數(shù)清、情況明。在17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、26個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立“老班長(zhǎng)工作室”，156名退伍軍人老班長(zhǎng)參與基層社會(huì)治理，成為村支“兩委”的好助手、鄉(xiāng)村振興的排頭兵、共同締造的參與者、退役軍人的娘家人，參與化解各類糾紛160余件，其中重大疑難復(fù)雜糾紛20余件。

定期召開(kāi)形勢(shì)研判分析，做到矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解到位

在元旦、春節(jié)、清明、“八一”等重要的敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期組織召開(kāi)退役軍人信訪穩(wěn)定形勢(shì)分析研判會(huì)，主動(dòng)與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)開(kāi)展矛盾糾紛及穩(wěn)定隱患排查，形成部門間處置信訪穩(wěn)定輿情的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合力成功勸服計(jì)劃組織串聯(lián)集訪、越級(jí)上訪等多起涉穩(wěn)事件。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪、個(gè)性化幫扶等措施推動(dòng)信訪問(wèn)題案結(jié)事了，成功化解了許多歷史遺留下來(lái)的“釘子案”。全年受理退役軍人來(lái)信來(lái)電來(lái)訪69批次，涉及53人，沒(méi)有發(fā)生過(guò)規(guī)模性涉軍涉穩(wěn)事件，沒(méi)有發(fā)生一起涉軍人員進(jìn)京上訪事件。

深入推進(jìn)困難幫扶援助，做到用心用情關(guān)愛(ài)到位

傾力推進(jìn)困難退役軍人幫扶援助“暖心工程”，推動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)退役軍人工作，出臺(tái)《竹山縣退役軍人困難幫扶援助資金使用實(shí)施細(xì)則》。每年除了八一、春節(jié)定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)部分退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象之外，結(jié)合“戶戶走到”“五幫六送”等活動(dòng)，廣泛走訪慰問(wèn)模范退役軍人、優(yōu)秀退役軍人和困難退役軍人，真正把關(guān)愛(ài)送到老兵心中。先后組織愛(ài)心企業(yè)為600余名60周歲以上的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象配備老花鏡和進(jìn)行健康體檢。發(fā)放慰問(wèn)品慰問(wèn)金達(dá)80多萬(wàn)元，配套發(fā)放各類針對(duì)退役軍人生活困難補(bǔ)助、關(guān)愛(ài)資金300多萬(wàn)元。（曾章題、鄭志意）