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今日竹山網(wǎng)消息 受極端寒潮天氣影響，2月22日，由陜西發(fā)往浙江的旅行團(tuán)滯留竹山高速服務(wù)區(qū)?？h文旅局組織10余名干部職工趕赴高速收費(fèi)站和客運(yùn)站為40余名滯留游客提供暖心服務(wù)。

“請大家耐心等候，我們會第一時間通報路況信息，確保大家安全到達(dá)目的地”“這里免費(fèi)向大家提供熱水、食物、暖氣”“竹山旅游景區(qū)很有特色，希望大家下次來打卡竹山”……一句句暖心的話語和真誠的問候，撫慰了滯留游客焦慮的心情。

“雖然天氣很冷，但心里真的很暖?！睖粲慰完惻亢图胰说接媱澋秸憬瓮?，被滯留后，高速服務(wù)站、竹山文旅等部門將他們送到集中接待點(diǎn)，提供熱水、食物，消解焦慮，這些舉動都讓她感到很溫暖。

據(jù)了解，縣文旅局積極應(yīng)對雨雪冰凍天氣，第一時間關(guān)停受天氣影響的景區(qū)，及時發(fā)布災(zāi)害預(yù)警，今年以來，先后為滯留游客提供志愿服務(wù)10次，疏散滯留游客500余人次（李軒 王華進(jìn)）