縣數(shù)據(jù)局：“大綜窗”改革顯成效潮汐窗口助力政務(wù)服務(wù)再升級(jí)

今日竹山網(wǎng)消息近日，縣數(shù)據(jù)局開(kāi)展“大綜窗”改革，開(kāi)設(shè)潮汐窗口為辦事群眾提供更加高效、便捷的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

自實(shí)施“大綜窗”改革以來(lái)，縣數(shù)據(jù)局對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行了全面升級(jí)改造，將醫(yī)保、社保、殘疾人證辦理、個(gè)體工商戶登記、食品經(jīng)營(yíng)許可等高頻事項(xiàng)全部納入一個(gè)綜合窗口同步受理。為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)辦事群眾階段性高頻業(yè)務(wù)和臨時(shí)性人流增加的情況，縣數(shù)據(jù)局設(shè)立了潮汐窗口。當(dāng)常規(guī)窗口出現(xiàn)人流量較大、等候時(shí)間較長(zhǎng)的情況時(shí)，潮汐窗口會(huì)迅速開(kāi)放，進(jìn)行人員引流，確保每一位辦事群眾都能在最短時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)。自設(shè)立潮汐窗口以來(lái)，已累計(jì)接待辦事群眾400余人，累計(jì)辦件量達(dá)379余件，辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間平均縮短了15分鐘，得到了辦事群眾的廣泛贊譽(yù)。

“我們將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升行政效能，進(jìn)一步完善‘大綜窗’和潮汐窗口的服務(wù)功能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。”縣數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人表示。（李斌田艷麗杜金定易新同）