今日竹山網消息 近日，縣數(shù)據(jù)局開展“大綜窗”改革，開設潮汐窗口為辦事群眾提供更加高效、便捷的政務服務體驗。
自實施“大綜窗”改革以來，縣數(shù)據(jù)局對政務服務窗口進行了全面升級改造，將醫(yī)保、社保、殘疾人證辦理、個體工商戶登記、食品經營許可等高頻事項全部納入一個綜合窗口同步受理。為進一步應對辦事群眾階段性高頻業(yè)務和臨時性人流增加的情況，縣數(shù)據(jù)局設立了潮汐窗口。當常規(guī)窗口出現(xiàn)人流量較大、等候時間較長的情況時，潮汐窗口會迅速開放，進行人員引流，確保每一位辦事群眾都能在最短時間內獲得服務。自設立潮汐窗口以來，已累計接待辦事群眾400余人，累計辦件量達379余件，辦理業(yè)務等待時間平均縮短了15分鐘，得到了辦事群眾的廣泛贊譽。
“我們將繼續(xù)深化政務服務改革，創(chuàng)新服務模式，不斷提升行政效能，進一步完善‘大綜窗’和潮汐窗口的服務功能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的政務服務體驗。”縣數(shù)據(jù)局負責人表示。（李斌 田艷麗 杜金定 易新同）
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