今日竹山網(wǎng)消息 8月23日,縣政務(wù)服務(wù)中心出證窗口接到一名群眾來電,該表示其網(wǎng)上提交的申請(qǐng)已通過審批,因身處外地不便領(lǐng)取,咨詢是否可郵寄服務(wù)。工作人員在確認(rèn)身份后,不僅提供了郵寄服務(wù),還額外贈(zèng)送了一套公章,此舉贏得了群眾衷心的贊譽(yù)。
縣數(shù)據(jù)局始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念,致力于構(gòu)建溫馨、便捷的辦事環(huán)境。推行一窗通辦模式,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出證的綜合辦理模式,確保群眾進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗口、辦成所有事,享受一站式服務(wù);簡(jiǎn)化辦事流程,實(shí)施一次性告知、一卡即辦、免證辦等便民舉措;提供“午間延時(shí)辦”和“節(jié)假日不打烊辦”,解決群眾“上班沒空辦,下班沒地辦”,確保群眾辦事無阻礙;靈活應(yīng)對(duì)人流量變化,實(shí)施潮汐窗口制度,根據(jù)窗口人流量適時(shí)增設(shè)窗口及服務(wù)人員,有效緩解窗口壓力,滿足群眾需求。
今后,縣數(shù)據(jù)局將繼續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境改革,以更加完善的制度供給和政策環(huán)境吸引要素、導(dǎo)入項(xiàng)目、激活經(jīng)濟(jì),為竹山縣的縣域發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。(楊柳 劉崢)




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竹山新聞|2025年3月31日