今日竹山網(wǎng)消息 “現(xiàn)在在鎮(zhèn)上也能做胃鏡,不用到縣城來回折騰,簡直太方便了……”9月1日,秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用新引進(jìn)的設(shè)備,為住院患者陶某做完胃鏡檢查后得到患者的高度認(rèn)可。
年初以來,秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院聚焦患者急難愁盼問題,合理利用醫(yī)療資源,加強人才培養(yǎng),積極開展安全可行的操作檢查,推廣治療效果好、患者認(rèn)可度高的新技術(shù)、新項目,不斷提升服務(wù)能力,努力提高轄區(qū)患者就醫(yī)體驗。這是該院在持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中寫下的精彩一筆。近年來,秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院黨支部按照“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,堅持“一切為人民健康服務(wù)”的宗旨,大力實施“紅色引領(lǐng)、白色奉獻(xiàn)、綠色濟(jì)世”三色黨建新模式,助力清廉醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
“紅色引領(lǐng)”廉潔先行定方向。充分發(fā)揮黨支部“把方向、管大局、做決策、促改革、保落實”領(lǐng)導(dǎo)核心作用,認(rèn)真貫徹落實黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,讓黨組織成為醫(yī)院事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)核心。積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干、黨員沖鋒率先干、全體職工共同干的工作體系,在收費室、藥房、急診科等關(guān)鍵窗口設(shè)置志愿服務(wù)崗、黨員示范崗,2名領(lǐng)導(dǎo)干部、4名黨員主動上崗。以清廉醫(yī)院建設(shè)為契機,常態(tài)化開展以案促改,做好鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室警示教育工作。利用衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)的典型案例,緊緊圍繞不作為亂作為、履職盡責(zé)不力、違反工作紀(jì)律、服務(wù)蠻橫態(tài)度差等問題,召開警示教育大會,要求全院職工結(jié)合案例,常懷警醒之心,常思腐敗之害,常筑防腐之堤,為創(chuàng)建清廉醫(yī)院注入“廉動力”。
“白色奉獻(xiàn)”立足一線顯擔(dān)當(dāng)。持續(xù)開展“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動,同時進(jìn)行醫(yī)療回訪。針對慢性病患者進(jìn)行測量血壓、監(jiān)測血糖及體格檢查,為居民開展慢性病健康知識普及,根據(jù)相關(guān)疾病類型進(jìn)行“一對一”“面對面”健康教育,引導(dǎo)居民樹立疾病預(yù)防意識,不斷提高居民健康素養(yǎng)。定期組織醫(yī)療專家進(jìn)駐村莊,開展免費體檢、常見病義診等活動,讓群眾在家門口就能享受醫(yī)療服務(wù)。積極主動開展“送醫(yī)送藥送健康,傳承敬老好風(fēng)尚”等活動,多次組織醫(yī)護(hù)人員為鎮(zhèn)福利院的五保老人義診、捐款、捐物等,受到社會廣泛贊譽。黨員干部通過開展下基層察民情解民憂暖民心實踐活動,及時回訪轄區(qū)住院患者,針對醫(yī)院住院環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、治療效果及“四個合理”等情況開展問卷調(diào)查,建立臺賬后落實獎懲機制,不斷提升患者滿意度和獲得感。通過不斷精心打磨業(yè)務(wù)能力、狠抓工作流程改善、創(chuàng)新便民服務(wù)舉措等,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升,差異化發(fā)展?jié)u入佳境。
“綠色濟(jì)世”健康服務(wù)為人民。始終秉持健康服務(wù)為人民理念,以病人為中心的服務(wù)宗旨,不斷創(chuàng)新管理機制,提升服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境,在硬件設(shè)施上,新增1臺16排螺旋CT投入使用,投資5萬余元改建門診樓輔檢無障礙通道,基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,在病區(qū)檢修、安裝空調(diào)20余臺,露天陽臺設(shè)置休息區(qū)1個,為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。以醫(yī)共體建設(shè)為依托,優(yōu)化醫(yī)療資源、促進(jìn)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化。抓住家庭醫(yī)生簽約服務(wù)這個突破口,推動簽約服務(wù)與分級診療制度相銜接,逐步形成“小病在基層,大病到醫(yī)院,康復(fù)回基層”的合理就醫(yī)秩序。打通分診快速通道,開設(shè)急診、發(fā)熱門診24小時接診綠色通道、老年人急診綠色通道、孕產(chǎn)婦就診綠色通道、優(yōu)撫醫(yī)院等“專線”,以多方位、人性化的貼心服務(wù),提高患者就診效率。該院在門診大廳醒目位置及時公布醫(yī)療服務(wù)收費價格、藥品價格目錄、醫(yī)保政策內(nèi)容,設(shè)立意見投訴箱,暢通投訴渠道。醫(yī)療質(zhì)控辦每月定期開展督導(dǎo)檢查,針對醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染、醫(yī)?;鹗褂霉芾砑拔飪r管理等進(jìn)行重點檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,責(zé)令整改到人,落實責(zé)任追究,形成常態(tài)化監(jiān)管機制。(邱亮 程建峰 楊玲)




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