今日竹山網(wǎng)消息 每天上午8點，在縣人民醫(yī)院門診大廳隨處可見忙碌穿梭的志愿者，他們熱情主動為患者和家屬提供導醫(yī)咨詢服務、協(xié)助患者掛號、指導自助機繳費等志愿服務，并及時解答患者就醫(yī)過程中遇到的問題。
近年來，針對老年群體不會“掃碼”、不會操作自助掛號機等設備情況，縣人民醫(yī)院組織志愿者開展“智慧助老”志愿服務活動，手把手教老人使用手機預約掛號、為老人提供導診導醫(yī)、幫助老人使用自助機掛號繳費、幫助老人打印報告單等。志愿者們無微不至的貼心服務為老年群體就醫(yī)提供方便，讓老年人在就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)都得到關(guān)懷和關(guān)愛。（范學勇）
志愿者幫助老人使用自助打印機打印報告
志愿者幫助老人使用自助機掛號
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