暖心！這家醫(yī)院的服務(wù)“有溫度”

　　今日竹山網(wǎng)消息　“老爺子，飯來了，你慢點(diǎn)起來，趁熱吃?！薄昂茫媸翘兄x你們了，我這一輩子無兒無女，沒得一個親人，你們就是我的親人?。　崩先搜劾镟咧鴾I水感動地說道。這暖心的一幕，發(fā)生在竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院綜合科病房內(nèi)，而這樣的場景，自患者陶某4月7日住院以來每天都在上演。

　　據(jù)悉，72歲的患者陶某因患有多發(fā)內(nèi)生軟骨瘤疾病于4月7日在竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)施了外科手術(shù)治療。老人屬分散供養(yǎng)五保老人，住院期間別說家屬陪伴了，連日常起居、一日三餐都成了問題。了解到這一情況的醫(yī)護(hù)人員們，便主動當(dāng)起了患者的家屬，照顧其日常起居。醫(yī)院食堂沒做早餐，醫(yī)護(hù)人員自掏腰包，一日三餐輪番給患者送飯，期間還為患者洗臉擦身，搬上扶下，解決了老人住院期間的基本生活問題。

　　“不斷改善就診流程，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，為每一位患者營造舒適、和諧、便利的就醫(yī)環(huán)境，一直是我們努力的方向?！痹撛贺?fù)責(zé)人說。

　　為患者送飯只是近年來竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”、創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”的一個縮影。今年以來，該院緊緊圍繞老年人就醫(yī)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，暢通老年人就醫(yī)綠色無障礙通道，設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口，提供就醫(yī)引導(dǎo)、陪伴、健康宣教等多種助老志愿服務(wù)，多形式加強(qiáng)老年友善文化宣傳，聚力營造愛老、尊老、護(hù)老的濃厚氛圍，努力為老年人提供更安全、更周到、更舒心的服務(wù)，不斷提升老年人看病就醫(yī)的幸福感和滿意度。

　　醫(yī)護(hù)人員的暖心舉動也感動著其他的病患及家屬?！熬W(wǎng)上、抖音上經(jīng)?？吹街衿横t(yī)院的一些感人事跡：雪夜接生，愛心救助五保老人，激流中淌水過河救人，真的是感動了全城。尤其是這一年多來，竹坪醫(yī)院的醫(yī)療水平提高了，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度也提升了?！痹诖伺阕o(hù)家人的李某由衷地感慨道。

　　“治病是三分靠治療，七分靠護(hù)理，護(hù)理這一行確實(shí)又臟又累，但既然選擇了這一行，就要把患者當(dāng)成自己的親人來對待，即使工作再累，但看到病人通過我們的悉心護(hù)理康復(fù)出院后，那一刻，覺得再多的苦和累也是值得的?！痹撛壕C合科護(hù)士長但秋紅這樣說道。

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