筆者從市“與愛同行惠游湖北”景區(qū)游客預(yù)約及核驗(yàn)平臺獲悉，截至12月31日，我縣參與“惠游湖北”活動的6家A級景區(qū)預(yù)約入園人數(shù)達(dá)到54.75萬人次，活動期內(nèi)景區(qū)客流量同比實(shí)現(xiàn)了翻番，全縣年接待游客達(dá)到387萬人次，年旅游綜合收入32億元，“惠游湖北”活動圓滿收官。
自全省“與愛同行 惠游湖北”活動啟動以來，我縣精心部署，組織動員文旅行業(yè)積極參與活動，從疫情防控、宣傳推廣、旅游安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面細(xì)化措施，從人財物上保障活動正常開展，全力推進(jìn)“惠游湖北”惠民政策在竹山落實(shí)落地落細(xì)，我縣旅游市場快速回暖升溫，呈現(xiàn)持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了大疫及汛災(zāi)之年我縣旅游業(yè)快速回暖重振目標(biāo)，拉動了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升了人民群眾幸福感。
一、突出政策引導(dǎo)，激發(fā)旅游市場潛能。1.廣泛宣講政策。把“惠游湖北”惠民政策宣講作為活動開展的著眼點(diǎn)，將省“與愛同行 惠游湖北”相關(guān)政策與市、縣政策整合形成宣講通稿，利用群眾會、新媒體及“雙進(jìn)雙促”活動廣泛宣講，各旅游景區(qū)組織專班營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村、進(jìn)校園開展旅游宣傳活動，將旅游惠民活動推向周邊、推向千家萬戶。2.實(shí)施“政府+企業(yè)+媒體”聯(lián)合宣傳推廣模式。線上線下同步推廣，市縣媒體聯(lián)手，政府領(lǐng)導(dǎo)代言、代貨等方式，擴(kuò)大竹山旅游對外知名度和影響力。一是線上推廣為主導(dǎo)，精心組織“惠游十堰”市縣旅游大直播，特別是成功舉辦“惠游湖北·相約竹山”旅游大直播，7名縣級領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間與本地網(wǎng)紅主播一起為竹山旅游代言，旅游大直播在線觀看量達(dá)到150萬人次。我縣還相繼舉辦竹山縣消費(fèi)惠民大直播、第三屆圣水湖國際“路亞”舟釣大賽直播、竹山蜂之谷科普館開館大直播、竹山縣第四屆秦巴臘梅文化旅游節(jié)暨十堰市第六屆鄉(xiāng)村年貨節(jié)等線上活動。二是線下營銷持續(xù)發(fā)力。縣政府在交通主干道沿線制作戶外大型旅游宣傳廣告20余處，組織10余次旅行商來竹踩線活動，舉辦了“攜手同行 惠游湖北”文旅攝影展，組織縣藝術(shù)團(tuán)、民間藝人、非遺文化傳承人進(jìn)景區(qū)、下鄉(xiāng)村開展專場文藝匯演20余場，公開發(fā)布8條竹山精品旅游線路，與亨運(yùn)觀光旅游公司合作組織營銷團(tuán)隊(duì)赴外省開展客源地營銷，陜西、廣西、廣東、山東、河南、香港、澳門等約100多個外省外團(tuán)隊(duì)游客紛至沓來，激發(fā)了旅游市場潛能。
二、加強(qiáng)政企合作，釋放政策紅利。一是落實(shí)好A級景區(qū)門票獎補(bǔ)政策。此次活動我縣共爭取到位省A級景區(qū)免門票補(bǔ)貼資金541萬元、支持服務(wù)業(yè)發(fā)展資金541萬元，我縣6家A級旅游景區(qū)參加活動，享受了全省免門票補(bǔ)貼政策。截至12月31日，我縣已兌現(xiàn)A級景區(qū)門票補(bǔ)貼922萬元，用于支持旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展310萬元。二是動員機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工參與活動。發(fā)行竹山旅游消費(fèi)券，倡導(dǎo)并落實(shí)了機(jī)關(guān)企事業(yè)單位使用工會經(jīng)費(fèi)集體福利為每名干部職工購買不超過200元旅游消費(fèi)券。三是讓游客享受旅游消費(fèi)紅利。全縣A級景區(qū)二消項(xiàng)目一律實(shí)行6-9折優(yōu)惠，縣政府與十堰亨運(yùn)集團(tuán)合作開通十堰至竹山、襄陽至竹山精品旅游線路直通車，凡報名的游客即可享受車費(fèi)、住宿費(fèi)半價優(yōu)惠。四是景區(qū)接待實(shí)現(xiàn)了低密度旅游常態(tài)化。6家A級景區(qū)加入全省分時段預(yù)約平臺，按景區(qū)最大承載量比例對游客入園人數(shù)進(jìn)行總量控制，提升景區(qū)管理智能化水平。
三、從嚴(yán)管控安全，提升服務(wù)品質(zhì)。一是確保旅游市場運(yùn)行安全。從縣旅游安全專委會成員單位抽調(diào)專班，組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，對全縣24家文旅企業(yè)進(jìn)行全面大排查，逐一列出安全隱患清單，并督促限期整改到位?；顒悠陂g，多次組織巡回安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，共排查整改各類安全隱患40余處，清除各類“三無游船”25艘，實(shí)現(xiàn)了旅游市場安全運(yùn)行目標(biāo)。二是抓牢常態(tài)化疫情防控。嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩、測體溫、掃兩碼、實(shí)名登記”等常規(guī)疫情防控措施，從嚴(yán)把關(guān)常規(guī)消殺、限量接待、減少聚集等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旅游市場疫情防控井然有序。三是提升旅游服務(wù)品質(zhì)。各旅游企業(yè)通過充實(shí)管理人員、加強(qiáng)全員技能培訓(xùn)、強(qiáng)化運(yùn)行管理、落實(shí)便民措施等方式，提升服務(wù)質(zhì)量。各景區(qū)競相豐富體驗(yàn)項(xiàng)目、改善食宿條件、開發(fā)旅游特色商品等二消項(xiàng)目，提升旅游品質(zhì)。
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