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    服務(wù)暖人心 患者送錦旗
    發(fā)布時(shí)間: 2020-12-23 17:50 來源:竹山融媒體中心 編輯:岳文靜
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        今日竹山消息 “溫醫(yī)生,真是不知道怎么感謝你才好,這面錦旗你一定要收下……”日前,患者柯玉珍的兒媳婦拉著縣第二人民醫(yī)院國(guó)醫(yī)堂醫(yī)生溫輝的手激動(dòng)地說。

        12月11日,柯玉珍因腰部疼痛伴輕微頭暈、心慌來該院國(guó)醫(yī)堂住院。15日晚患者突感頭暈、心慌、舌麻,為確保精準(zhǔn)研判病情,急需做相關(guān)輔助檢查,但因事發(fā)突然,當(dāng)時(shí)只有年邁的老伴兒床旁陪護(hù)。時(shí)間就是生命,管床醫(yī)生溫輝不由分說,迅速背起柯玉珍前往輔檢科室,完成系列檢查后又將其送回病房,安頓好老人后,拿結(jié)果、請(qǐng)專家、制方案,最后考慮到患者年齡較大,病情較重,本院醫(yī)療條件有限,會(huì)診組建議其前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行治療。常年在外務(wù)工的兒子得知這一情況后,急忙聯(lián)系到溫輝,并再三請(qǐng)求希望母親能留在二醫(yī)院繼續(xù)治療,考慮到患者各方面困難,溫醫(yī)生最終決定將其留在醫(yī)院,并由自己親自照料。

        住院期間,吃飯、打水、病情查看……溫醫(yī)生就像對(duì)待自己母親一樣,每天噓寒問暖、悉心照料,功夫不負(fù)有心,經(jīng)過10天的精心治療,柯玉珍達(dá)到了臨床治愈標(biāo)準(zhǔn),順利出院。為表示內(nèi)心感激之情就有了開頭的那一幕。

        據(jù)悉,近年來,該院不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立“視患如親”理念,在提高診療水平的同時(shí),積極開展“微笑服務(wù)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比、滿意度調(diào)查等活動(dòng),以評(píng)促建,大力提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平,讓患者享受高質(zhì)量服務(wù)。(朱晶晶 操艷娟)


     


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