縣衛(wèi)生健康局獲2019年全市政務(wù)服務(wù)紅旗窗口

　　今日竹山網(wǎng)消息　近日，筆者從縣衛(wèi)生健康局獲悉，竹山縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生健康局窗口獲2019年全市政務(wù)服務(wù)紅旗窗口榮譽(yù)稱號(hào)，全市共有17個(gè)窗口，全縣僅此1個(gè)窗口獲此殊榮。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生健康局窗口共有3名工作人員，服務(wù)范圍涉及124項(xiàng)（12項(xiàng)行政許可、53項(xiàng)行政服務(wù)和59項(xiàng)行政職權(quán)）。該窗口在服務(wù)過(guò)程中率先推出“一張笑臉相迎、一聲溫情問(wèn)候、一把椅子讓座、一杯熱茶遞上、一次性受理辦結(jié)、一聲慢走送行”六個(gè)一暖心服務(wù)；主動(dòng)優(yōu)化辦事流程，著力打造便民高效“惠民窗口”，切實(shí)落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革要求，探索推行了親情式服務(wù)、一門式辦理、全程式公開“ 三式”工作模式，連續(xù)6年零投訴。

　　據(jù)了解，該窗口 2017年以來(lái)累計(jì)16次榮獲縣政務(wù)服務(wù)“流動(dòng)紅旗窗口”和“十星級(jí)窗口”稱號(hào)，榮獲2017年度全市政務(wù)服務(wù)“魅力窗口”稱號(hào)，窗口工作人員21人次獲得縣政務(wù)服務(wù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”和“十星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。（萬(wàn)慧徐武）