戰(zhàn)“疫”有我 | 社區(qū)志愿者的一天

在抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”一線，有這么一群人：買藥、買菜、心理咨詢……，什么活都干，什么事都攬，只為贏得社區(qū)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，他們是一群默默奉獻(xiàn)的社區(qū)志愿者。

大學(xué)女教授為居民“團(tuán)購”出新招

武漢市江岸區(qū)后湖街道海賦社區(qū)的一名黨員志愿者盛蕾，她帶頭組建起一支18人的志愿隊(duì)伍，每天組織小區(qū)居民團(tuán)購菜品，從統(tǒng)計、選貨、購貨、裝貨、運(yùn)貨、分貨，提供一條龍服務(wù)。

社區(qū)志愿者為居民采購物資

志愿服務(wù)隊(duì)里有一個業(yè)主是做電腦程序設(shè)計，他獨(dú)自制作了一個團(tuán)購小程序。每天晚上將套餐錄入，發(fā)到群里后，居民通過同步填寫姓名、手機(jī)號、單元房號、套餐，最終數(shù)據(jù)在后臺統(tǒng)計，極大節(jié)省了人力。武漢市后湖街道許文強(qiáng)說：“為居民服務(wù)任務(wù)量大，其中盛教授他們創(chuàng)新了比如團(tuán)購小程序等方式，大量節(jié)約了人力物力，有效緩解了社區(qū)保障人員缺乏的現(xiàn)狀?！?/p>

考慮到超市采購的多為基礎(chǔ)商品，志愿者還針對特殊群體，提供了特色采購服務(wù)。盛蕾說：“有的老人患有糖尿病，需要買雜糧，有的孕婦需要購買特殊材料來燉湯，比如老人不能下樓子女不在身邊，她們就要把貨物送上門，這部分人的涵蓋面很廣。她們也同時推出對一線工作人員的家庭進(jìn)行特殊照顧！”

盛蕾為居民在超市采購并分練物資

每天下午，核對好居民的需求后，盛蕾和大家一起，出發(fā)前往商超進(jìn)行采購。揀貨、分貨、運(yùn)貨，經(jīng)常一忙就是四五個小時，沒有時間喝水、吃飯。

居民分序號領(lǐng)物資現(xiàn)場

盛蕾不但是大學(xué)女教授，同時還是國家二級心理咨詢師，有時還會為居民做心理咨詢。她通過社區(qū)向居民公布了自己的電話，前期由于醫(yī)院床位緊張，盛蕾在做心理輔導(dǎo)的同時，還屢次想辦法幫病人聯(lián)系床位。隨著“應(yīng)收盡收”工作的開展，越來越多的病人住進(jìn)了醫(yī)院，居民的需求也在發(fā)生變化。她帶頭組建起一支18人的志愿隊(duì)伍，每天組織小區(qū)居民團(tuán)購菜品，雖然工作很累，當(dāng)時想到是在為社區(qū)做志愿服務(wù)，她說這個很值。

85后“貓管家”志愿者

李婧瑞的家在武漢市北湖街建設(shè)社區(qū)，她是一名85后的志愿者，2月11日起，她自愿承擔(dān)小區(qū)老人的買藥、買菜需求服務(wù)。鄰里街坊都叫她“貓管家”，稱“貓”不是因?yàn)樗呃?，而是因?yàn)橐粋€可愛的貓咪頭套，李婧瑞說：“有時候怕街坊鄰居看到白色的防護(hù)頭套會很害怕，所以我就弄一個貓咪頭罩做防護(hù)?！?/p>