善以“納言”照鏡子

　　時(shí)下，走進(jìn)基層調(diào)研，廣開門路納言，已成為不少領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門了解情況、總結(jié)工作、作出決策常用的一種方法。應(yīng)該說，不少單位和領(lǐng)導(dǎo)真心傾聽基層心語，妥善用好群眾納言，不僅更深、更細(xì)、更全地掌握了“下情”，對(duì)有針對(duì)性地籌劃和部署工作，作出比較科學(xué)的決策，及時(shí)有效地解決現(xiàn)實(shí)問題等，起到了不小作用。但是也不能忽視，現(xiàn)在有些機(jī)關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，很少收到貨真價(jià)實(shí)的“納言”，要么是眾人沉默的“無聲語”，要么是眾口夸贊的“鮮花宴”，其實(shí)，不管是“無聲”的還是夸贊的，有時(shí)往往比那些指向性的意見更令人擔(dān)憂。
　　須知，群眾的“納言”是一面鏡子，很多時(shí)候可以折射出領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上的“缺陷”。比如，現(xiàn)在有少數(shù)機(jī)關(guān)干部時(shí)常坐在辦公室內(nèi)想當(dāng)然，很少下去搞調(diào)查、聽納言，就是下去征求意見，也是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)將或追逐“時(shí)尚”，缺少給基層和群眾面對(duì)面交流；也有的走近群眾征求過意見，可往往是虎頭蛇尾、長(zhǎng)時(shí)擱置，給下面的感覺是“說多說少一個(gè)樣”、“提與不提一個(gè)樣”；還有少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)干部，平時(shí)信奉“距離生威”，認(rèn)為平時(shí)就不能跟部屬和群眾太“近乎”，否則會(huì)影響行令的“威力”，于是整天就是滿臉“威嚴(yán)”，一副“高高在上”的樣子。如此種種，很難讓群眾親近，一旦面對(duì)面坐下來交流，就心存擔(dān)心，甚至產(chǎn)生逆反心理，導(dǎo)致不敢言語，不言不語。這實(shí)為一種“可怕”的事情，很值得領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部引起高度重視，予以深刻反思。
　　面對(duì)“無聲”的“納言”，要有“危機(jī)感”。面對(duì)基層和群眾的“無言”局面，作為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門應(yīng)該頓生“危機(jī)”之感，要很好地捫心自問和自我反省，善從干群關(guān)系的層面上找差距，想一想自己會(huì)不會(huì)常找部屬促膝談心？想一想自己能不能跟群眾坐在一條板凳上說話？善從工作作風(fēng)的層面上找差距，想一想自己一年到頭能到基層搞幾次調(diào)查研究？想一想出臺(tái)方案計(jì)劃前是不是都能誠心誠意地征求意見？通過給“自畫像”，看一看自己是“官架子”大的問題，還是私心雜念逐漸膨脹，還是懶惰、拖沓的作風(fēng)在不斷蔓延，有的放矢地開出“藥方”，千萬不可持有“無所謂”的心態(tài)置之不理。機(jī)關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，只要態(tài)度謙誠了，架子放下了，群眾就敢說話、善說話，敢說掏心窩子的話，你也就能得到更多、更真的“納言”，就能利于你掌握“真下情”，有利于增強(qiáng)工作的及時(shí)性、針對(duì)性和實(shí)效性。
　　面對(duì)“贊美”的“納言”，要注射“清醒劑”。到基層和群眾中間征求意見，倘若遇到蜂擁而至的“贊美聲”，很需要保持清醒頭腦，這很可能是一個(gè)“危險(xiǎn)信號(hào)”，切不可讓掌聲和鮮花遮望眼。俗話說：“金無足赤，人無完人”。無論是機(jī)關(guān)部門還是領(lǐng)導(dǎo)干部，設(shè)想的工作思路、所做的具體工作，存在不足在所難免。其實(shí)，有些群眾之所以夸夸其談，并非是上面所做的工作完美無缺，領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)無懈可擊，而是緣于少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部的不好“喜好”。現(xiàn)實(shí)工作和生活中，有些干部就是喜“花”厭“刺”，下面給他“帶高帽”，就暗中欣喜，一旦聽到“逆耳”意見，臉色就會(huì)“晴轉(zhuǎn)多云”，尤其涉及到本部門的問題和自身的“毛病”，不僅滿臉不悅，甚至事后還設(shè)法給人“穿小鞋”。如此以來，群眾很可能會(huì)隨之迎合，出現(xiàn)“滿堂精彩”的局面。一旦被鮮花和掌聲沖昏頭腦，其危害甚大。一是容易驕傲自滿。自身總是罩著“光環(huán)”，很容易陷入“自我感覺良好”之中，就會(huì)很少去想、去找本身的問題，更不要說主動(dòng)去查找問題、解決問題；二是容易固步自封。干工作貴在得到肯定，但一時(shí)被“肯定”的東西，又會(huì)因各種因素的變化而成為“滯后”的內(nèi)容。倘若得來的是一些摻雜虛夸成分的“贊美聲”，豈不遮住了自己的雙眼，讓你迷失前進(jìn)的方向，削弱進(jìn)取的動(dòng)力。所以，越是基層和群眾高唱“贊歌”，越要保持清醒頭腦，好好地梳理梳理自己的思想和行為，看一看自己有沒有“往自己臉上貼金”的不良嗜好，有沒有無私坦蕩的寬大胸懷，有沒有虛假、漂浮的工作作風(fēng)，進(jìn)而從自身做起，以身作則，身體力行，切實(shí)以良好的自身形象、扎實(shí)的工作作風(fēng)和快捷的辦事效率感召和引導(dǎo)群眾。這樣，才能更有效地除到處都是鶯歌燕舞的“贊美聲”，讓基層和群眾真正為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
　　面對(duì)“真正”的“納言”，要給予“準(zhǔn)回音”?；鶎尤罕娤蝾I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)“納言”，這本身就是一種積極的態(tài)度。既然群眾有意見，就說明你的工作中有疏忽、有不足，就應(yīng)該對(duì)標(biāo)找差，反思自身是不是工作不夠透明，是不是決策不夠全面，是不是工作方法不夠到位，并及時(shí)作出有效回應(yīng)和解釋工作。衡量機(jī)關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)是實(shí)是虛，很大程度上看的是“執(zhí)行力”，而執(zhí)行力又往往能在回答和踐行群眾所提意見的效率上說明問題。因?yàn)檫@些意見和建議，大多是需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門加以修正和完善的，是解決基層和群眾燃眉之急的所盼和所難。就說決策問題，增強(qiáng)科學(xué)性，提高信任度，很重要的就是堅(jiān)持民主，引導(dǎo)和帶動(dòng)群眾參與決策，從中挖掘群眾智慧的力量，這樣才能使作出的決策得民心、順民意。由此可見，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)部門，都要認(rèn)真對(duì)待來自基層和群眾的每一條“納言”，不可“冷”了基層，“涼”了群眾，要以謙虛的態(tài)度去看待，以啟發(fā)的思維去思考，以寬廣的胸懷去接納，以快捷的作風(fēng)去處置，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地給基層和群眾吃個(gè)“定心丸”。
　　能不能正視“納言”，會(huì)不會(huì)用好“納言”，看起來是一種工作程序和工作方法的問題，其實(shí)是反映著思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的好與差，有沒有充分發(fā)揚(yáng)民主，依靠和團(tuán)結(jié)群眾開創(chuàng)事業(yè)的大事。作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部，不管擔(dān)負(fù)什么職能，身居多高職位，都應(yīng)把“納言”當(dāng)作一面“鏡子”，善于從展現(xiàn)出的不同“影像”中端正思想，改進(jìn)作風(fēng)，修正方法。時(shí)下，又到了一年一度工作總結(jié)和新年度工作籌劃的臨近期。但愿各級(jí)機(jī)關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部能夠通過動(dòng)真情、獻(xiàn)誠信，拉近與群眾之間的距離，讓群眾能夠由衷地敢納言，多納言，納好言，使“納言”成為增強(qiáng)工作總結(jié)的現(xiàn)實(shí)性、工作決策的科學(xué)性的“助推器”。