找到改善服務(wù)的抓手
本報評論員
縣國稅局通過加強機關(guān)學(xué)習(xí)，找到了創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的抓手。在學(xué)習(xí)中，他們沒有停留在口號之中，而是積極創(chuàng)新服務(wù)機制，推出便民措施，真情服務(wù)納稅人，其做法值得各單位學(xué)習(xí)和借鑒。國稅經(jīng)驗不僅是一筆寶貴的財富，更是我們黨永葆先進本色的“法寶”。
全縣許多單位和干部絕大多數(shù)都能以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾為己任，認(rèn)真履行職責(zé)。但也有少數(shù)單位和個人把服務(wù)當(dāng)成“代名詞”，為基層為群眾服務(wù)觀念淡薄，工作作風(fēng)和辦事效益低下，存在著“門難進、人難見、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，有的單位各自為陣，不顧大局，劃地為牢，對政府要求協(xié)商解決的問題，以各種借口不執(zhí)行，或者拖而不辦；有的視“服務(wù)就是收費”，亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象時有發(fā)生；有的對該辦事項、能落實事情，總喜歡設(shè)置障礙；有的機關(guān)工作人員作風(fēng)飄浮，架子十足，對群眾的意見、呼聲、要求充耳不聞；有的單位政紀(jì)不嚴(yán)，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛，辦事無人無力。這就使人民群眾對這些單位和人員的“衙門”作風(fēng)和“官老爺”習(xí)氣強烈不滿。這些現(xiàn)象不僅敗壞黨和政府及部門的形象和聲譽，破壞黨群和干群關(guān)系，而且嚴(yán)重障礙黨的方針、政策的落實，也影響經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
以民為本、服務(wù)于民是我們黨和政府一貫倡導(dǎo)的工作作風(fēng)?？h國稅局通過學(xué)習(xí)，以實際行動，踐行了這一重要思想，履行了對黨對人民莊嚴(yán)的“承諾”。我們學(xué)習(xí)國稅這個典型，根本問題就是要端正思想認(rèn)識，每個部門和每個干部都要從先進典型中接受教育，得到啟迪，增強機關(guān)人員公仆和服務(wù)意識，讓服務(wù)的理念扎根在每個人心中。要通過開展“五個一”學(xué)習(xí)活動，認(rèn)識到機關(guān)作風(fēng)不正、服務(wù)觀念淡薄的危害性，健全和完善服務(wù)機制。要在學(xué)習(xí)中提高思想覺悟，在實踐中增強大局意識和群眾觀念，在整改中提升自身能力。每個干部，都必須樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，堅持實事求是，牢記“兩個務(wù)必”，積極投身“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”實踐中；必須堅持群眾利益無小事的正確群眾觀，凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，切實做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
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