全國(guó)“四好農(nóng)村路”運(yùn)輸服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在十堰竹山召開,為確保會(huì)議期間漢十高速的安全暢通,漢十管理處提前部署,科學(xué)謀劃,用服務(wù)向參會(huì)人員展示千里溫馨漢十的品牌形象。
一是安全先行,強(qiáng)化通行保障。會(huì)前,各單位組織開展安全檢查,對(duì)用電設(shè)備、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警系統(tǒng)等逐項(xiàng)做好“體檢”,確保會(huì)議期間各類設(shè)備營(yíng)運(yùn)正常。路政、養(yǎng)護(hù)部門針對(duì)秋冬季節(jié)的氣候特點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)橋涵、邊坡、隧道等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行排查治理,整改、消除潛在的安全隱患,強(qiáng)化對(duì)施工路段現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保道路安全暢通。會(huì)議期間節(jié),路政聯(lián)合高速巡警,加大巡邏力度和密度,確保遇突發(fā)情況,能快速反應(yīng),及時(shí)支援、處置。
二是信息先行,加強(qiáng)流量預(yù)警。提前與主辦方溝通,通過微博、微信、沿線電子情報(bào)板等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、路網(wǎng)流量、道路通行狀況等信息。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注車流數(shù)據(jù),根據(jù)通行高峰時(shí)段在會(huì)議主站口廣場(chǎng)加派保暢人員,及時(shí)疏導(dǎo)廣場(chǎng)接待點(diǎn)的車流和人流,增設(shè)會(huì)議車輛專用通道,對(duì)客貨實(shí)行分流管控,確?,F(xiàn)場(chǎng)通行平穩(wěn)有序。
三是服務(wù)先行,提升窗口形象。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)提前開展現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治,著重對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)亭、邊坡邊溝、餐廳、公共廁所、加油站等重要部位進(jìn)行打掃清理,養(yǎng)護(hù)部門提前做好沿線綠化樹木的修剪和沿線路容路貌的整治,營(yíng)造“暢、潔、美、綠”的通行環(huán)境。進(jìn)一步提高溫馨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加文明用語,力求用甜美的微笑和規(guī)范的服務(wù)為參會(huì)人員提供溫馨服務(wù),組織志愿者在主要進(jìn)出站口和相關(guān)服務(wù)區(qū)設(shè)置“會(huì)議接待站”,做好會(huì)議咨詢,引導(dǎo)工作,為參會(huì)嘉賓提供最人性化的服務(wù)。
一是安全先行,強(qiáng)化通行保障。會(huì)前,各單位組織開展安全檢查,對(duì)用電設(shè)備、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警系統(tǒng)等逐項(xiàng)做好“體檢”,確保會(huì)議期間各類設(shè)備營(yíng)運(yùn)正常。路政、養(yǎng)護(hù)部門針對(duì)秋冬季節(jié)的氣候特點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)橋涵、邊坡、隧道等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行排查治理,整改、消除潛在的安全隱患,強(qiáng)化對(duì)施工路段現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保道路安全暢通。會(huì)議期間節(jié),路政聯(lián)合高速巡警,加大巡邏力度和密度,確保遇突發(fā)情況,能快速反應(yīng),及時(shí)支援、處置。
二是信息先行,加強(qiáng)流量預(yù)警。提前與主辦方溝通,通過微博、微信、沿線電子情報(bào)板等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、路網(wǎng)流量、道路通行狀況等信息。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注車流數(shù)據(jù),根據(jù)通行高峰時(shí)段在會(huì)議主站口廣場(chǎng)加派保暢人員,及時(shí)疏導(dǎo)廣場(chǎng)接待點(diǎn)的車流和人流,增設(shè)會(huì)議車輛專用通道,對(duì)客貨實(shí)行分流管控,確?,F(xiàn)場(chǎng)通行平穩(wěn)有序。
三是服務(wù)先行,提升窗口形象。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)提前開展現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治,著重對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)亭、邊坡邊溝、餐廳、公共廁所、加油站等重要部位進(jìn)行打掃清理,養(yǎng)護(hù)部門提前做好沿線綠化樹木的修剪和沿線路容路貌的整治,營(yíng)造“暢、潔、美、綠”的通行環(huán)境。進(jìn)一步提高溫馨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加文明用語,力求用甜美的微笑和規(guī)范的服務(wù)為參會(huì)人員提供溫馨服務(wù),組織志愿者在主要進(jìn)出站口和相關(guān)服務(wù)區(qū)設(shè)置“會(huì)議接待站”,做好會(huì)議咨詢,引導(dǎo)工作,為參會(huì)嘉賓提供最人性化的服務(wù)。




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