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    縣環(huán)保局窗口:“守紀律、講規(guī)矩”提高服務(wù)質(zhì)量
    發(fā)布時間: 2015-05-21 10:07 來源: 編輯:岳文靜
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      今日竹山網(wǎng)消息 5月份以來,縣政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口以“守紀律、講規(guī)矩、樹形象”活動為契機,強化措施,大力提升為民服務(wù)質(zhì)量和水平。
      一是進一步強化窗口人員的服務(wù)水平,不定期的組織窗口人員進行政策理論學習,進行業(yè)務(wù)技能大比武,努力提高為民服務(wù)水平。二是把“守紀律、講規(guī)矩”作為窗口樹形象常態(tài)化的行為。做到守紀律、保紅線,不違規(guī)、守清保廉,擦亮環(huán)保窗口。三是進一步強化服務(wù)承諾,大力推行“馬上辦”的便民服務(wù)措施,做到審批件當天辦、即辦件當時辦、上報件迅速辦、緊急情況現(xiàn)場辦、特殊對象上門辦、凝難問題請示辦、今天的事決不拖到明天辦的七個快捷服務(wù)承諾來提升窗口形象。四是大力推行誰受理誰負責、誰簽字誰擔責,本著對群眾負責的態(tài)度,嚴把材料審核關(guān),不人為設(shè)置門檻,牢固樹立“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”理念,使環(huán)保窗口與群眾實現(xiàn)“零距離”溝通。(師利勇  陳鳳)
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