竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠萬(wàn)家

　　今日竹山網(wǎng)消息　“喂，您好！我們是竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科，您出院一個(gè)星期后，身體恢復(fù)得怎么樣，寶寶的奶水充足嗎？”“喂，您好，這里是竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院外科，您傷口恢復(fù)得怎么樣？別忘了過幾天來復(fù)查哦。”4月13日，竹山縣竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院各科室正在進(jìn)行電話回訪，了解患者出院后的身體情況。
　　在門診內(nèi)科，筆者看到一張張保管完好的出院病人回訪卡，卡上詳細(xì)記錄了患者入院時(shí)間、入院診斷、主管醫(yī)生聯(lián)系電話、出院病情、回訪時(shí)間、回訪內(nèi)容和回訪人等信息，醫(yī)院院長(zhǎng)胡祥瑞拿著回訪卡介紹說：“回訪雖然增加了醫(yī)生的工作量，但當(dāng)患者從剛開始接到電話時(shí)的意外到現(xiàn)在的高興和感動(dòng)，我們就覺得很欣慰了?？ㄆm小，但傳遞一種溫暖和關(guān)愛。很多病人都對(duì)我們很有感情了，有的還成了朋友呢。”
　　近年來，竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院不斷改進(jìn)、創(chuàng)新工作方法，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，并為患者建立回訪卡、心理咨詢室，為他們提供人性化、差異化服務(wù)，深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。據(jù)了解，由于該院地處山區(qū)，距離縣遠(yuǎn)，為方便服務(wù)周邊群眾，為了迎合老百姓的喜好，衛(wèi)生院還設(shè)立針灸、理療、康復(fù)等科室，提供了更有效的治療手段。同時(shí)，該院還為村民建立健康檔案、對(duì)高血壓和糖尿病村民進(jìn)行普查。如今，竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為每一位前來就診百姓的健康保駕護(hù)航。（邱亮）