近日,縣林業(yè)局接到深河鄉(xiāng)育苗戶孫代福上訪,聲稱其苗木積壓造成損失,局長潘世榮聞訊后親自帶隊深入實地進行了調查了解,并與當事人面對面交談,宣講政策,耐心做其思想工作,使上訪人消除誤解,這是縣林業(yè)局接待上訪,做好群眾工作的一個縮影。
自退耕還林及天保工程在我縣實施以來,群眾上訪案件增多,特別是退耕還林群眾上訪最多。幾年來,共完成退耕還林12.6萬畝,涉及1日個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場,230個村,近4萬農戶。如此龐大的涉農工程,給我縣農民找到了新的致富門路,效果明顯。但是, 由于退耕還林面積大,范圍廣,在實施過程中有些問題隨時出觀, 引起群眾上訪的事情時有發(fā)生。森工企業(yè)遺留的職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、工資待遇等信訪案件經常不斷。 為抓好此項工作,該局成立有專門信訪機構,相關股室負責辦理,把此項目工作納入重要議事日程,做到件件有記錄,限時給答復。本著群眾利益無小事,做到熱情服務,做好政策宣傳解釋工作,給來信來訪群眾一個客觀公正的答復。樓臺鄉(xiāng)安坪村村民高世保上訪,反映其弟退耕證錯填戶頭及本人退耕還林遺漏等問題,林業(yè)局迅速派員前往該村進行了調查處理,做了大量工作,上訪人及其家屬都很滿意。截止目前,共受理群眾來信來訪26件,做到了件件有回音,使上訪者消除了誤解和矛盾。 (江玲 操春林)
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