近日，筆者家里一個臺燈壞了，于是找到附近的一家電器修理店。誰知那師傅看了一下不耐煩地說，這燈他修不了，螺絲銹死了。我問，那還有沒有別的辦法？他說，沒辦法。聽罷，我好生驚訝，電器修理店連一個小臺燈都修不了，難到所購的一切電器用品一壞就得購新的不成？開著修理店，如果連個臺燈壞了都修不了，還開什么店？
無奈，筆者只好拿著燈向前找，在后街才找到了一位電器修理的老師傅。老師傅不到１０分鐘，就把燈修好了。我把剛才的遭遇向他講述了一番，他聽罷搖搖頭說，專門修理電器的怎么可能連這點兒小毛病都修不了，他是嫌活兒小，又麻煩罷了。是??！老師傅說的是實情。開修理店如果僅僅因為活兒小，利薄、嫌麻煩，就太沒道理了。這修理店本來做的就不是什么大生意，如果連一個臺燈壞了都修不好、不愿修，哪兒還有回頭客，真不知他那店怎么開下去。
做生意的，沒有不想把生意做大的。但問題在于，把生意做大并不等于只做大生意，而對小生意棄之不顧。因為大生意總歸是有限的，把小生意做好了，回頭客自然會多起來，生意才能做大。有些顧客這次來做的是小生意，感到滿意，沒準兒下次再來就是大生意。做生意靠的是誠實、守信，如果利大就做，利小就不做，還有什么誠信可言。有誰愿意到這樣的店做回頭客呢？又有誰會把大生意放心交給這樣的老板去做？（林 紅）
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