學(xué)會傾聽

朱端新

　　幾天前聽—個朋友發(fā)牢騷說：現(xiàn)在找有些領(lǐng)導(dǎo)反映問題真難，不是今天在這兒開會研討，就是明天在那剪彩陪客，好不容易給找著，還沒說上三句，就被告知“知道了”或以后再說等等就打發(fā)了。聽后，回想起自己的許多經(jīng)歷，也頗有同感?！爱斎嗣窆停瑸槿嗣穹?wù)”是我們廣大公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部工作的出發(fā)點和落腳點，要做到這一點，首先必須學(xué)會傾聽。
　　學(xué)會傾聽要求我們每—名黨員干部要認真傾聽來自最基層的聲音，并作最具體的回答。這樣，不僅解決了群眾的切身利益，得到群眾的衷心擁護，也有利于提高我們的辦事效率。許多上訪事件也不會發(fā)生，無形中也就樹立了黨員干部的形象。溫總理傾聽農(nóng)民工訴說老板拖欠工資，好干部牛玉孺深入街頭巷尾傾聽市民的心聲，女警官陪著來訪的大姐大媽掉眼淚，無一不體現(xiàn)出我們黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
　　學(xué)會傾聽要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部做到兼聽則明。當前，有些人仍存在著—些唯上、唯好、唯大的心理，對上級領(lǐng)導(dǎo)的話似乎傾聽有加，對歌功頌德的話欣然而聽，對滿口大話耐心傾聽，而對下級匯報、百姓瑣事特別是群眾的意見卻顯得心煩意亂甚至不屑一顧，極大地傷害了下級和群眾的感情，在工作中也往往造成了不可挽回的損失。
　　群眾利益小事。只有學(xué)會傾聽，才能了解群眾真正需要什么，我們應(yīng)該做些什么；也只有學(xué)會傾聽，才能將黨和國家的好政策和好制度貫徹落實下去，把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)提高到一個新的層次。